Cambios y devoluciones

Nordicahome ofrece la posibilidad a todos nuestros clientes de realizar la devolución de un producto adquirido si éste no cumple con sus expectativas o no es lo que esperaba.

En caso de que a la recepción del pedido no esté satisfecho con la compra, es política de Nordicahome concederle el derecho de devolver cualquier artículo en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción siempre que sea devuelto en condiciones normales (con su embalaje original y sin usar).

En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, Nordicahome se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicar al departamento de pedidos por mail (pedidos@nordicahome.com) o por teléfono 637781332 y le indicaremos la forma en que puede enviarnos el producto.

Es indispensable la comunicación previa y no podremos aceptar devoluciones a portes debidos que se hayan realizado mediante un medio de transporte distinto al indicado por Nordicahome.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo es defectuoso o no corresponde a lo solicitado, Nordicahome correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, el cliente tiene la opción de devolver el producto y una vez chequeado que está en perfectas condiciones, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

La devolución de importes se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, mediante giro postal o mediante abono en su cuenta personal.